499,000đ

799,000đ

38%
  • Kiến thức thực tiễn
  • Truy cập vĩnh viễn
  • Hỗ trợ từng câu hỏi
  • Học trên web hoặc điện thoại
  • Học online

    Mọi lúc, mọi nơi, mọi thiết bị

  • Tin cậy

    Bởi hơn 15.000+ học viên

  • Chất lượng

    Expert có chuyên môn cao

Đăng ký hôm nay: Tặng kịch bản chatbot mẫu

Đây là khóa học chatbot mới nhất của anh Lê Hồng Quân. Anh ấy sẽ tặng cho bạn các kịch bản chatbot để bạn có thể áp dụng cho công việc. Đừng bỏ lỡ quà tặng có giới hạn này.

Kết thúc trong
  • 0ngày
  • 0giờ
  • 0phút
  • 0giây

warningBạn sẽ mất quyền lợi nếu đăng ký kiến thức này từ các nguồn không chính thống ngoài KTcity

  • Không được hỗ trợ bởi tác giả, người tạo ra kiến thức.
  • Không nhận được cập nhật nếu có thay đổi về nội dung.
  • Không được tham gia các cộng đồng, group thảo luận.
  • Không được truy cập các tính năng quan trọng từ KTcity

Nhận định mới nhất

Khóa học này giúp ích cho người mới bắt đầu như tôi rất nhiều trong khi tôi còn loay hoay không biết phải tạo bot như thế nào. Từ một người không biết gì về chatbot, qua khóa học này, tôi có thể tạo một con bot cho riêng mình, nó giúp tôi tiết kiệm thời gian hơn khi không phải trực fanpage thường xuyên, khách hàng cũng nhận được câu trả lời ngay không cần phải chờ đợi quá lâu. Cảm ơn anh Quân đã tạo ra khóa học này
Mình đã học khá nhiều khoá học về chatbot nhưng thực sự đây là khoá học chi tiết, dễ hiểu nhất mà mình từng học. Giảng viên đã giúp mình hiểu được bản chất của chatbot và làm như thế nào để thiết lập bot giống như một nhân viên chăm sóc khách hàng thực thụ. Nếu ai chưa từng biết về chatbot thì đây chính xác là những gì bạn cần phải tìm hiểu để có thể tự tay thiết lập chatbot cho mô hình kinh doanh, doanh nghiệp của bạn.
Rất tốt và dễ hiểu hy vọng những bài học sau cũng sẽ như vậy. Xin cảm ơn tác giả đã cho mình một cách nhìn tích cực về chatbot.........................................,.................................::.:...............,.................................................................................

Bạn sẽ nhận được

  • Hiểu rõ bản chất và nguyên lý hoạt động của chatbot
  • Biết cách tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp
  • Thuần thục việc xây dựng kịch bản cho chatbot
  • Nắm vững cách sử dụng các plugin để mở rộng chức năng của bot
  • Biết cách sử dụng A.I để tăng trí thông minh cho bot
  • Thành thạo set up những tính năng quan trọng để xây dựng một chatbot hiệu quả
  • Nắm vững các chiến lược quảng bá chatbot tới khách hàng
  • Học thêm những kịch bản chatbot nâng cao

Về tác giả

  • Lê Hồng Quân

    Lê Hồng Quân

    Hoạt động trên các cộng đồng với biệt danh Quân Chatbot. Người đã lập kỷ lục thu 1,4 triệu subscribers cho chatbot chỉ trong 10 ngày. Cũng là người mang khái niệm Viral Chatbot về Việt Nam. Moderator người Việt Nam duy nhất tại Chatfuel Community - Cộng đồng Chatfuel Toàn cầu với 75.000 thành viên.

Nội dung học tập

Chương 1: Giới thiệu khóa học

  • Chính sách hỗ trợ
  • Bài 1: Giới thiệu tổng quan về Chatbot Messenger

Chương 2: Chatbot trên nền tảng Facebook Messenger

  • Bài 2: 10 điều cần biết khi xây dựng Chatbot Messenger

Chương 3: Làm quen với Chatfuel

  • Bài 3: Giới thiệu về nền tảng Chatfuel
  • Bài 4.1: Cách kết nối fanpage trên Facebook với chatbot
  • Bài 4.2: Tạo một chatbot trên giao diện Chatfuel
  • Bài 5: Sử dụng bot mẫu để tham khảo cách hoạt động
  • Bài 6: Giới thiệu khung làm việc trong Chatfuel
  • Bài 7: Cách thành phần cơ bản (phần 1) - Text, Typing, Quick Replies
  • Bài 8: Các thành phần cơ bản (phần 2) - Image, Gallery, Redirect To
  • Bài 9: Thực hành sử dụng các thành phần cơ bản

Chương 4: Sử dụng Chatfuel plugins để mở rộng chức năng của bot

  • Bài 10: Tổng quan về Chatfuel plugins
  • Bài 11: Chức năng Save User Input
  • Bài 12: Sử dụng chức năng Save User Phone Number + Save User Email
  • Bài 13: Sử dụng chức năng Save To Google Sheets
  • Bài 14: Sử dụng chức năng Notify Admin Via Email
  • Bài 15: Sử dụng chức năng Video, Audio
  • Bài 16: Sử dụng chức năng Set Up User Attribute
  • Bài 17: Sử dụng chức năng Comment (tạo ghi chú)

Chương 5: Tạo chatbot đầu tiên của bạn

  • Bài 18: Thực hành Tạo chatbot đầu tiên của bạn
  • Bài 19: Tạo menu cho chatbot của bạn
  • Bài 20: Thiết lập default answer - câu trả lời mặc định
  • Bài 20.1: Kết nối bot có sẵn vào page

Chương 6: Sử dụng set up A.I để tăng trí thông minh cho bot

  • Bài 21: Thiết lập AI trả lời tự động
  • Bài 22: Cài đặt chỉ trả lời tự động 1 lần mỗi ngày
  • Bài 23: Thiết lập câu trả lời tự động ngẫu nhiên cho page
  • Bài 24: Dùng công cụ phân tích để cải thiện A.I cho bot

Chương 7: Gửi tin nhắn tự động đến toàn bộ khách hàng

  • Bài 25: Chú ý về chính sách 24+1 khi gửi tin hàng loạt
  • Bài 26: Sequence - Tự động hoá chuỗi tin nhắn bám đuôi, chăm sóc khách hàng
  • Bài 27: Broadcast - Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng

Chương 8: 8 cách quảng bá chatbot của bạn đến với khách hàng

  • Bài 28: Tạo link trực tiếp đến bot
  • Bài 29: Tùy biến Greeting Text trên Mobile và PC
  • Bài 30: 2 cách tạo nút gửi tin nhắn trên fanpage
  • Bài 31: Tự động inbox khi khách hàng bình luận vào bài viết
  • Bài 32: Đăng ký bot lên Tùy chọn khám phá
  • Bài 33: Tạo mã QR code cho bot
  • Bài 34: Dùng chức năng Chuyển Tiếp để chia sẻ bot
  • Bài 35: Tạo Facebook Ads dẫn vào kịch bản bot

Screenshots

Yêu cầu

  • Thiết bị để học & thực hành: Máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet.
  • Có sẵn fanpage trên Facebook hoặc tạo mới fanpage để thực hành

Q/A

Chatbot là gì?

Chatbot là công cụ trả lời tự động các tin nhắn của khách hàng và tương tác với khách hàng theo kịch bản mà chúng ta xây dựng. Với 1 chatbot được thiết lập thành công, bạn sẽ có 1 hệ thống bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng được hoạt động liên tục mà không cần dùng tới sức người để trả lời từng khách hàng.

Chatbot giúp được gì cho công việc của tôi?

Chatbot giúp bạn có thể tự động hóa quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng mà không cần phải tự tay trả lời từng người. Bằng việc chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả sẽ giúp bạn gia tăng doanh thu của mình đáng kể. Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng chatbot cho nhiều mục đích khác (xem nội dung bài học).

Khóa học này phù hợp cho những ai?

Dành cho những bạn có Fanpage Facebook hoặc website đang mong muốn tối ưu hóa quá trình tư vấn & chăm sóc khách hàng để gia tăng doanh thu. Một số trường hợp cần thiết lập chatbot như: Bán hàng, tạo promotion tri ân khách hàng, tặng quà để upsell lên các sản phẩm khác, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tư vấn theo kịch bản,...

Tôi có được hỗ trợ sau khi học xong không?

Có. Nếu bạn đăng ký khóa học này thì bạn sẽ được vào một cộng đồng hỗ trợ riêng của tôi, ở đó tôi sẽ giải đáp những thắc mắc mà bạn gặp phải trong quá trình xây dựng chatbot của mình.

Tôi cần chuẩn bị những chi phí gì?

Bạn có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực hành mà chưa cần thêm những chi phí khác. Khi đã có hiệu quả, bạn có thể dùng bản trả phí của Chatfuel để có thể phát triển chatbot tốt hơn nữa.

Công ty cổ phần công nghệ giáo dục KTgroup - GCNĐKDN số 0315773194 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 05/07/2019.